プライバシーポリシー
本サイトを通じてご提供いただく個人情報の取り扱いについて。
1. 取得する情報
お伺いする情報は、お名前、メールアドレス、電話番号、住所、会社・団体名、手配内容など、サービスをご提供する際に必要となるものが主になります。ご希望のサービス提供等の目的でそれ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、必要最低限の項目を除いてお客様の任意でご提供いただくものです。
2. 利用目的
お客様の個人情報を、旅行手配のために利用するほか、当社または東京バスグループ内企業が取り扱う商品、サービスに関する業務に利用したり、あるいは当該個人情報に基づいて、これらの商品、サービスに関する情報をお客様に提供させていただくことがあります。
3. 協力会社への共有
サービスの種類によって、手配の遂行に必要な範囲で第三者に通知する場合があります。例えば、宿泊先の旅館ホテルなどにお客様のお名前等をお知らせする場合がこれにあたります。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。
4. 情報の管理
個人情報を管理する部門毎にセキュリティ管理者を置き、適切な管理を行っております。厳重に保管するために情報セキュリティポリシーを策定し、個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行っております。適用される法令、規範を遵守するとともに、これらの取り組みを適宜見直し、改善していきます。
5. 開示・訂正・利用停止等の手続き
個人情報の開示、訂正、利用停止等をご希望の方は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応いたします。お預かりした個人情報が不正確である場合には正確なものに変更し、ダイレクトメールや電子メールでのご案内をご希望されない場合は取扱いを停止させていただきます。
6. お問い合わせ窓口
トラベルオンデマンド株式会社 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目34-7 大塚 carna 8F TEL：03-3910-6500（平日 9:00〜18:00） メール：tod@tokyobus.jp
本方針は東京バスグループ「個人情報保護方針」（令和2年1月1日制定）に準拠しています。