群馬-横浜ニュースター号

●東京バス予約センターでは、東名特急ニュースター号・仙台特急ニュースター号・群馬‐横浜　ニュースター号のご予約を承っております。
　TEL 03-5961-0800　(9:00～18:00/定休日　土日祝日)　

●大阪バス予約センターでは、上記以外のご予約を承っております。
　TEL 06-6748-0020(9:00～19:00/定休日　日曜日)

学生割引について

小児運賃について

障がい者運賃について

往復割引について

オンライン限定「早売」・「ネット割」について

割引の重複適用について

乗車券のご予約・販売方法について

電話での予約やお客様からの問い合わせ先について

乗車券の販売箇所について

インターネットやスマートフォンでの予約や空席照会、発券を取扱うホームページ

発券可能なコンビニエンスストア

その他

運行形態	高速乗合バス （運行形態による高速バスの商品内容の違いについて）
運行会社	東京バス株式会社・株式会社群馬バス
実車距離	群馬行き‥約187㎞/東京・横浜行き‥約187㎞
所要時間(見込み)	群馬行き‥4時間10分/東京・横浜行き‥4時間25分
運転者	1名乗務
任意保険・共済	対人賠償無制限
乗降場所	バス停留所標識が設置されています。 ※停留所マップは上記
安全性向上のための自主的な取り組み	デジタル式運行記録計装備車両 ドライブレコーダー装備車両 車線逸脱警報装置装備車両 衝突被害軽減ブレーキ装備車両

当社はお客様の手荷物の滅失または損傷については、損害賠償の責任を負いません。
手回り品の管理は、お客様ご自身でお願いいたします。特に貴重品は身につけ管理してください。網棚をご使用の際は落下防止をして確実に収納してください。
当社は、他のお客様の迷惑となる恐れのある手回り品の持込をお断りする場合があります。床下のトランクルームは、荷物置場の提供のみとさせていただきます。上記の手回り品の紛失、盗難、破損等につきましては、その責を負いかねます。
長大荷物（折りたたみ式または組み立て自転車、スキー用品、サーフボード等）・動物・危険物・破損するおそれのあるもの等の取扱はいたしません。長大荷物については、宅配便等のご利用をお願いいたします。

トランクルームにお乗せ頂けるお荷物はお一人様お一つまで、大きさは縦横長さの総和が1ｍ以内、重さは10キロまでとさせていただいております。
規定を超えるものに関しましては、事前に郵送の手配を別途お願いいたします。
スペースに限りがございますので、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
他、ご不明な点がございましたら東京バス予約センターまでお問い合わせくださいませ。

• 出発時に乗務員がマイクアナウンスなどで案内しております。注意内容をお守りいただけない場合はお客様との運行契約を終了し、途中でお降りいただくこともございます。最後までお聞きいただき、ご乗車いただきますようよろしくお願いいたします。
• 道路交通法が改正され、走行中はお客様の座席もシートベルトの着用が義務付けられております。安全のため、ご乗車の際お座席につかれましたら、座席備え付けのシートベルトを必ず着用してください。走行中に席を離れると、転倒などにより思わぬ怪我をする場合があります。お降りの際は、バスが停留所について完全に止まって扉が開いてから席をお立ち願います。また、安全運転に徹しておりますが、やむを得ず急ブレーキをかける場合があります。トイレなどのご利用のため、席をお立ちになる場合には十分にご注意ください。なお、お戻りになりましたらシートベルトを必ず着用してください。車内事故防止のため、皆様のご理解とご協力をよろしくお願いします。
• バス車内はすべて禁煙となっております。
• 車内での携帯電話の通話はご遠慮ください。周囲のお客様のご迷惑となりますので、マナーモードまたは電源をお切りください。
• 当日出発5分前には乗り場にお越しください。出発は定時にいたします（折り返し便の延着時は、乗務員の法定休憩時間確保等のため遅発となる場合があります）。
• 携帯電話などのお忘れ物が多くなっています。バスからお降りの際には、お忘れ物のないように、座席前のポケットおよびお手回り品をもう一度お確かめください。バスの車内でお忘れ物・落とし物をされた場合には、まずは直接お電話にてお問い合わせください。その際は、確認をスムーズに行うため、ご乗車された月日・時刻・路線・ご利用区間、お座りになったお座席の位置（お忘れ物をされたと思われる車内の場所）、お忘れ物の品名・形状・色・材質・中身・特徴など手掛かりになる情報をできるだけ詳しく具体的にお知らせください。お客様から頂いた情報をもとに、お客様のお忘れ物をお預かりしているかどうかをお調べいたします。なお、お忘れ物をされたバスが運行中の場合は、すぐに乗務員と連絡を取れませんのでお時間をいただきます。また、お忘れ物が見つかっても長期間お引き取りがない場合は、処分いたしますのでお早めにご連絡ください。
• 道路状況及び気象状況またはそのほかの要因などにより、やむを得ず予定通り運行できない場合があります。遅延を回避するよう努めておりますが、運行時刻はあくまでも目安とお考えいただき、お時間には余裕をもってご利用ください。なお、バスの到着に遅延が発生しても、目的地へ運行した場合は運賃の払い戻しは一切いたしません。お客様ご自身が手配されていた到着後の接続交通機関や宿泊施設などの補償もいたしません。また、万一遅延により損害などが発生しましても、これに対する補償につきましては弊社ではその責を一切負いかねます。
• 道路状況及び気象状況またはそのほかの要因などにより、運行上お客様の安全が確保されないと思われる場合は運休することがあります。運休の際は、ご予約のお申し込み時にお客様からご提示いただいた電話番号に基づいて、運休の連絡をいたします。お電話にて連絡がつかなかった場合はご了承ください。運休の場合はお支払いいただいた運賃を払い戻しいたします。乗車券をご購入いただいた窓口にてお早目に払い戻しをお申し出ください。詳しくは、乗車券面に記載しておりますコールセンターまでお問い合わせください。なお、お客様ご自身が手配されていた到着後の接続交通機関や宿泊施設などの補償はいたしません。また、万一運休により損害などが発生しましても、これに対する補償につきましては弊社ではその責を一切負いかねます。